Setelah kami menerima pesanan Anda, waktu pengiriman standar umumnya sekitar 3 - 5 hari kerja atau 4 – 12 hari kerja tergantung alamat pengiriman Anda. Untuk pesanan yang dibuat setelah pukul 14.00 WIB, mohon diperhatikan bahwa pengiriman akan di proses pada hari berikutnya.
Mengingat perkembangan terkini tentang COVID-19, PUMA.COM tetap melayani dan berupaya mengirimkan semua pesanan yang telah dibayarkan sesegera mungkin.
Karena rantai pasokan kami mengambil setiap tindakan pencegahan untuk kesehatan dan keselamatan anggota staf serta pelanggan kami, Anda mungkin mengalami waktu pengiriman yang lebih lama dari perkiraan. Namun, yakinlah bahwa pesanan yang telah dibayar akan dikirim. Kami selalu berusaha memberikan pelayanan yang terbaik untuk Anda.
PUMA akan terus memantau situasi dan bereaksi sebagaimana mestinya.
Semua informasi mengenai status pesanan Anda akan dikirimkan kepada Anda melalui email. Karena itu, sangat penting bagi Anda untuk memastikan, Anda memasukkan alamat email terkini ketika melakukan pemesanan dengan PUMA Online Shop dan bahwa Anda memeriksa email Anda secara rutin.
Jika Anda belum menerima konfirmasi pesanan melalui email setelah menyelesaikan pesanan Anda, periksa folder spam pada E-Mail Anda sebelum melakukan hal lain.
Jika folder spam tidak berisi email dari PUMA Online Shop, silakan hubungi Perwakilan Layanan Pelanggan kami.
Ketika paket Anda diteruskan ke mitra pengiriman kami, Anda akan menerima konfirmasi pengiriman melalui email. Konfirmasi pengiriman ini akan berisi nomor pengiriman yang dapat digunakan untuk melacak status paket Anda secara online.
Alamat pengiriman dan faktur tidak harus sama. Anda dapat meminta paket Anda dikirimkan ke alamat kantor Anda atau alamat lain.
Ketika paket Anda diteruskan ke mitra pengiriman kami, Anda akan menerima konfirmasi pengiriman melalui email. Konfirmasi pengiriman ini akan berisi nomor pengiriman yang dapat digunakan untuk melacak status paket Anda secara online.
Alamat Pengiriman dan pengangkutan tidak harus sama. Anda dapat meminta paket Anda dikirimkan ke alamat kantor Anda atau alamat lain.
Tidak ada nilai pesanan pembelian minimum.
Biaya pengiriman dan syarat gratis ongkir akan berbeda sesuai dengan tujuan pengiriman. Silakan lihat daftar tabel biaya pengiriman di bawah ini.
|
Provinsi |
Ongkir (Ongkos Kirim) |
Min Pembelian untuk Gratis Ongkir |
|
DKI Jakarta |
25,000 |
500,000 |
|
Banten |
25,000 |
500,000 |
|
Jawa Barat |
25,000 |
500,000 |
|
Daerah Istimewa Yogyakarta |
50,000 |
1,000,000 |
|
Jawa Tengah |
50,000 |
1,000,000 |
|
Jawa Timur |
50,000 |
1,000,000 |
|
Bali |
50,000 |
1,000,000 |
|
Bangka Belitung |
50,000 |
1,000,000 |
|
Lampung |
50,000 |
1,000,000 |
|
Sumatera Selatan |
50,000 |
1,000,000 |
|
Jambi |
50,000 |
1,000,000 |
|
Kepulauan Bangka Belitung |
50,000 |
1,000,000 |
|
Riau |
75,000 |
1,500,000 |
|
Kepulauan Riau |
75,000 |
1,500,000 |
|
Nusa Tenggara Barat (NTB) |
75,000 |
1,500,000 |
|
Sumatera Barat |
75,000 |
1,500,000 |
|
Bengkulu |
75,000 |
1,500,000 |
|
Sumatera Utara |
75,000 |
1,500,000 |
|
Kalimantan Selatan |
75,000 |
1,500,000 |
|
Sulawesi Selatan |
75,000 |
1,500,000 |
|
Kalimantan Barat |
75,000 |
1,500,000 |
|
Sulawesi Barat |
75,000 |
1,500,000 |
|
Aceh |
75,000 |
1,500,000 |
|
Sulawesi Utara |
75,000 |
1,500,000 |
|
Kalimantan Tengah |
150,000 |
3,000,000 |
|
Kalimantan Timur |
150,000 |
3,000,000 |
|
Maluku Utara |
150,000 |
3,000,000 |
|
Gorontalo |
150,000 |
3,000,000 |
|
Kalimantan Utara |
150,000 |
3,000,000 |
|
Sulawesi Tengah |
150,000 |
3,000,000 |
|
Sulawesi Tenggara |
150,000 |
3,000,000 |
|
Nusa Tenggara Timur (NTT) |
150,000 |
3,000,000 |
|
Papua |
250,000 |
5,000,000 |
|
Papua Barat |
250,000 |
5,000,000 |
|
Maluku |
250,000 |
5,000,000 |
