AdvoCAT Loyalty Program

Program Loyalty AdvoCAT

Selamat datang di AdvoCAT. Di sinilah loyalitas Anda berpadu dengan semangat PUMA.
Setiap pembelian Anda membuka kesempatan mendapatkan hadiah eksklusif. Dari performa maksimal hingga gaya sehari-hari, reward Anda selalu mendukung langkah Anda.

DAFTAR SEKARANG*SYARAT DAN KETENTUAN BERLAKU

CARA KERJA ADVOCAT

MEMBER JUGA MENDAPATKAN

PERTANYAAN UMUM

Umum

Bagaimana cara kerja AdvoCAT?

Program Loyalty AdvoCAT memberikan Anda poin setiap kali Anda berbelanja di PUMA.COM atau toko ritel dan outlet PUMA yang berpartisipasi. Poin dapat dikumpulkan dan kemudian ditukarkan menjadi voucher untuk digunakan pada pembelian online atau di toko selanjutnya. Member memperoleh tingkat tier mereka berdasarkan pembelanjaan tahunan. Tier yang lebih tinggi membuka lebih banyak poin per pembelanjaan.

Bagaimana cara menjadi member AdvoCAT?

Buat akun di PUMA.COM dan pilih untuk bergabung dalam program loyalty. Membership gratis dan tersedia bagi individu yang berdomisili di negara-negara yang berpartisipasi di Asia Tenggara. Tidak ada pembelanjaan minimum yang diperlukan untuk mendaftar.

Apakah saya dapat menggunakan Membership AdvoCAT saya di negara lain?

Tidak, membership, poin, dan voucher Anda hanya berlaku di negara tempat Anda mendaftar dan tidak dapat dipindahkan antarnegara karena perbedaan harga, mata uang, dan struktur program.

Apa manfaat yang saya dapatkan sebagai member AdvoCAT?

Anda mendapatkan poin AdvoCAT dengan setiap pembelanjaan yang memenuhi syarat, yang dapat ditukarkan dengan Voucher AdvoCAT untuk digunakan di PUMA.COM dan di toko ritel dan outlet yang berpartisipasi. Jumlah poin yang Anda peroleh meningkat seiring dengan tingkat tier Anda, dan tingkat tier yang lebih tinggi memberikan lebih banyak poin setiap pembelanjaan.
Lebih banyak hadiah untuk setiap tier di masa depan, jadi tetap aktif dan harapkan hadiah yang lebih besar dan lebih baik akan dibuka seiring waktu!

Apa saja tier dalam AdvoCAT?

Terdapat empat tier: Club, Plus, Pro, dan Elite. Batasan tier ditentukan berdasarkan total pembelanjaan yang memenuhi syarat dalam satu tahun kalender. Setiap negara memiliki batasan pembelanjaannya sendiri.
Sebagai contoh, di Indonesia:
- Tier Club: (Default)
- Tier Plus: Rp 1,000,000 – Rp 2,500,000
- Tier Pro: Rp 2,500,000 – Rp 5,000,000
- Tier Elite: Rp 5,000,000 ke atas

Di mana saya dapat memeriksa tingkat tier AdvoCAT saya?

Anda dapat melihat tingkat tier AdvoCAT Anda saat ini dengan masuk ke akun Anda di PUMA.COM dan mengakses portal AdvoCAT Members melalui tab “Tautan Cepat” di pojok kanan atas.
Di dalam portal, Anda akan melihat tingkat tier Anda saat ini, saldo poin yang tersedia, dan berapa banyak lagi yang perlu Anda capai untuk naik ke tier berikutnya.

Kapan tingkat tier saya direset?

Tingkat tier berlaku berdasarkan tahun kalender. Peningkatan tier berlaku hingga akhir tahun kalender berikutnya. Sebagai contoh, jika Anda mencapai Tier Elite pada Juni 2025, status Anda tetap berlaku hingga 31 Desember 2026.

Apakah saya akan turun tingkat tier?

Jika pembelanjaan tahunan Anda turun di bawah batas tingkat tier Anda saat ini pada akhir tahun kalender, Anda akan turun satu tingkat tier pada awal tahun berikutnya.

Poin dan Voucher AdvoCAT

Apa yang dapat saya lakukan dengan Poin AdvoCAT saya?

Poin AdvoCAT dapat ditukarkan dengan Voucher AdvoCAT, yang dapat digunakan di PUMA.COM atau toko ritel dan outlet yang berpartisipasi di negara tempat Anda terdaftar. Semakin banyak poin yang dikumpulkan, semakin tinggi nilai voucher yang dapat ditukarkan.

Bagaimana cara menukarkan poin saya dengan Voucher AdvoCAT?

Masuk ke akun Anda di PUMA.COM dan akses AdvoCAT Members Portal. Dari sana, Anda dapat mengonversi poin yang tersedia menjadi voucher bernilai tetap berdasarkan opsi penukaran yang tersedia di negara Anda.

Di mana saya dapat menemukan Poin AdvoCAT dan voucher AdvoCAT saya?

Masuk ke akun Anda di PUMA.COM untuk mengakses AdvoCAT Members Portal melalui tab “Tautan Cepat” di pojok kanan atas situs untuk melihat saldo poin dan voucher yang tersedia.

Apakah saya dapat menggunakan voucher online di Toko PUMA (dan sebaliknya)?

Tidak, voucher tidak dapat dipertukarkan atau dipindahkan antar saluran setelah diterbitkan.
- Voucher online hanya berlaku di PUMA.com
- Voucher in-store hanya berlaku di toko ritel dan outlet PUMA yang berpartisipasi

Berapa lama masa berlaku Poin AdvoCAT & Voucher AdvoCAT saya?

Poin AdvoCAT berlaku selama 12 bulan sejak tanggal diperoleh. Voucher AdvoCAT berlaku selama 90 hari sejak tanggal penerbitan, kecuali dinyatakan lain. Poin dan voucher yang telah kedaluwarsa tidak dapat diperpanjang atau dikembalikan.

Apakah saya dapat menggunakan satu Voucher AdvoCAT lebih dari sekali?

Tidak, Voucher AdvoCAT hanya dapat digunakan sekali. Nilai voucher yang tidak digunakan akan hangus dan tidak dapat dikembalikan, dipindahkan ke masa depan, atau ditukarkan dengan uang tunai.

Apakah saya dapat menggunakan Voucher AdvoCAT saya di negara atau wilayah lain?

Tidak, Voucher AdvoCAT hanya berlaku di negara tempat Anda memperoleh poin dan tempat voucher diterbitkan. Voucher tidak dapat dipindahkan antarnegara karena perbedaan harga, mata uang, dan struktur program.

Kapan poin saya akan muncul di akun saya?

Untuk pembelian online, poin sementara akan muncul di akun Anda segera setelah pesanan berhasil dan akan dikonversi menjadi poin yang dapat digunakan 14 hari setelah tanggal pesanan. Jika pesanan Anda dikembalikan atau dibatalkan dalam periode tersebut, poin yang bersangkutan akan dihapus. Untuk pembelian di toko ritel dan outlet PUMA, poin akan tercatat di akun Anda dalam waktu 1 hari kerja setelah transaksi selesai.

Apakah saya mendapatkan poin saat membeli barang diskon atau promosi?

Ya, poin diberikan berdasarkan nilai pembelanjaan akhir Anda setelah diskon, kecuali jika ditentukan lain selama promosi atau pengecualian tertentu.

Bagaimana jika nilai voucher saya lebih tinggi daripada total pembelanjaan?

Setiap sisa nilai voucher yang tidak digunakan akan hangus dan tidak dapat dikembalikan, dibawa ke transaksi berikutnya, atau ditukar dengan uang tunai.

Apa yang terjadi jika saya mengembalikan barang yang dibeli dengan voucher?

Jika Anda mengembalikan pembelian di mana voucher digunakan, voucher dan poin yang digunakan tidak akan dikembalikan atau direstorasi.

Jika saya mengembalikan barang, apakah saya kehilangan poin yang diperoleh dari pembelian tersebut?

Ya, setiap poin yang diperoleh dari transaksi akan dikurangi dari akun Anda jika barang tersebut dikembalikan atau direfund.

Dukungan

Dukungan

Tentang PUMA

Tentang PUMA

Inspirasi Lain

Gunakan salah satu browser ini untuk pengalaman terbaik: